APP与功能帮助
包括移动端浏览、动态发布、消息提醒、资料管理和隐私设置等常见问题。页面异常时,可先检查网络和设备状态,并记录出现问题的页面与时间。请仅依据官方服务说明进行操作,不轻信来源不明的安装或设置指引。
包括移动端浏览、动态发布、消息提醒、资料管理和隐私设置等常见问题。页面异常时,可先检查网络和设备状态,并记录出现问题的页面与时间。请仅依据官方服务说明进行操作,不轻信来源不明的安装或设置指引。
登录异常、验证码问题、可疑设备和非本人操作可在账号安全页面查看处理建议。任何人索要验证码或密码时都应拒绝。账号可能被冒用时,应尽快修改密码并停止与异常账户互动。
资料泄露风险、不良内容、骚扰私信和侵权问题可通过对应入口反馈。提交时请描述事实,提供必要线索,不公开传播他人隐私,也不要上传与问题无关的敏感资料。
活动公告会说明时间、范围和参与要求,不承诺固定收益或结果。交友及私信功能仅向达到所在地法定年龄的用户开放,未成年人不得使用。所有服务均需遵守所在地法律法规和平台规则。
使用建议
“服务中心把APP、账号、隐私和活动问题分开,遇到事情时能直接找到更合适的处理入口。”
17c提供站内帮助、账号安全、隐私保护和反馈入口。平台不会通过私信索要密码、验证码、支付信息或完整证件资料。若问题涉及现实人身或财产安全,请优先联系所在地相关机构。
相关交友、匹配和私信功能仅面向达到所在地法定年龄、符合平台规则的用户开放,未成年人不得使用。请遵守所在地法律法规,保护账号和个人隐私,不泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时行程,不参与违法违规、交易诱导或骚扰行为。
阅读完整说明常见问题
可先查看帮助中心和常见问题,再根据问题类型进入服务中心。提交反馈时说明页面、时间和实际情况即可,不要提供密码、验证码或支付信息。
可以停止回应,并使用屏蔽或举报功能。对方若索要敏感资料、诱导交易或持续骚扰,应保留必要线索并通过官方入口反馈。